Помощь

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Возврат или обмен товара надлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества производится на основании заявления на возврат, заполненного печатными буквами, которое необходимо подать в течение 7 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки (ст. 26.1 п.4 ЗоЗПП).
Для возврата или обмена товара надлежащего качества, покупатель самостоятельно и за свой счет отправляет товар по адресу: 143421, Московская обл., Красногорский район,дер. Михалково, 26-ой километр автодороги "Балтия", БЦ "Рига Лэнд", строение 6, этаж 2.
При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются (ст.497 ГК РФ п.4).

Условия возврата товара надлежащего качества:

Сохранение его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, ярлыков и т.п.).
Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек).* 
Наличие заявления на возврат с указанием контактных данных и реквизитов получателя.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не обеспечивающий выполнение его прямого функционального назначения из-за существенного недостатка.

К возврату или обмену не принимаемся товар при наличии на нем механических повреждений или следов воздействия химических веществ. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, заполненного печатными буквами, которое необходимо подать в течение 30 дней с момента покупки товара. При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за Ваш счёт).

Обращаем Ваше внимание, что ООО «ИНТЕР-КОММЕРЦ» оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу возвращаемого товара. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые ООО «ИНТЕР-КОММЕРЦ» не несет ответственности, Вам будет необходимо возместить расходы на проведение экспертизы. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек).*
Наличие заявления на возврат с описанием недостатка товара.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин вместе с заполненным заявлением на возврат. По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств.

* Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, однако мы оставляем за собой право проверить действительно ли этот товар покупался у нас в магазине.